|
|
חדר ניתוח אתרים
על בסיס הדוגמאות המופיעות כאן, תוכל ללמוד על הבעיות הקיימות באתרים ולשפר את האתר שלך.
לחץ על תמונת האתר כדי לראות את הבעיות הקיימות לו ואולי גם לאתר האינטרנט שלך!
| ניתוח מקוצר לאתר http://haim.cnf.co.il/ | | בעל האתר: | חיים פורטנוי | | מטרת האתר: | תדמיתי ואפשרות להזמין הצעות ביטוח | | קהל יעד: | כל סוגי לקוחות | | תאור הבעיה: | לא יודע |
 | | תאריך צילום האתר: 01/05/2009 |
| התשובה:
| שלום חיים,
הבעיה מתחילה בהגדרת הבעיה. שים לב למה שכתבת - "לא יודע".
איך אני יכול לעזור לך אם אתה בעצמך לא יודע במה אני יכול לעזור? :-)
בכל אופן, אנסה לתת את מה שאוכל, כדי לעזור.
באתר יש לא מעט בעיות של עיצוב ותוכן, אבל אני אתמקד בבעיה מרכזית אחת - אמון הגולש כלפי העסק שלך.
הבעיה מתחילה ומסתיימת בכתובת של העסק שלך: "ת.ד. 357, נהריה".
סוכן ביטוח זה אדם שאני רוצה לסמוך עליו, זה אדם שאני רוצה לדעת עליו הכל, לפני שאני חותם חוזה.
אבל כאן אני מקבל תיבת דואר במקום כתובת פיזית של המשרד. זה מוריד באופן מיידי את רמת האמון של הגולש שלך כלפי העסק שלך. הוא חושב לעצמו דבר פשוט: "איפה אני אחפש אותו אם תהיה לי בעיה אמיתית? בתיבת דואר שלו?"
אם אין לך משרד - לא נורא. היום לחצי מדינת ישראל אין משרד - רובם עובדים מהבית. אבל אל תיתן לזה להרוס את העסק שלך! תן לגולש שלך הרגשה שאתה אדם חי ונגיש. תשים באתר את כל המידע על עצמך (כולל התמונה האישית שלך) כדי שהגולש ירגיש בטוח.
כרגע נמשיך לכתובת הדואר האלקטרוני שאתה מפרסם באתר: rivka_p@newbit.co.il.
הגעתי לאתר של חיים פורטנוי ואני רואה את המייל של ריבקה! למה? לחיים אין מייל משלו? משהו לא בסדר כאן! ולמה הסיומת של המייל newbit? מה זה newbit בכלל? איך זה קשור לכתובת האתר של חיים ולעסק שלו?
כתובת כזו של מייל מחזקת את רצונו של הגולש לעזוב את האתר בשלום ולתמיד.
אבל זה עוד לא הכל. יש עוד כתובת מעניינת - כתובת ראשית של האתר: http://haim.cnf.co.il/
רואים מייד שהאתר נבנה במערכת חינמית (או זולה) לבניית אתרים. נכנסים ל-http://www.cnf.co.il ורואים שצדקנו :-) הגענו למערכת לבניית אתרים חינמיים וזולים!
סוכנות הביטוח "אחת מסוכנויות הביטוח המובילות והבולטות בישראל" (זה מה שכתוב בדף הראשי של האתר שלך) רוצה לחסוך כמה מאות שקלים בשנה על הדומיין ועל אחסון האתר!
אתה רואה איך זה נראה מהצד של הגולשים שלך?
לצערי הרבה אנשי עסקים עושים את הטעות הזאת, אבל כפי שמתברר, הטעות הזאת עולה ביוקר רב, כי הגולשים פשוט לא יזמינו אף פעם מוצרים או שירותים בחברות שאין להן כתובת - לא כתובת פיזית, לא כתובת מייל ואפילו לא כתובת של האתר.
איך לשפר את המצב? פשוט מאוד - לשים את הכתובות :-)
מאחל לך הצלחה והרבה חוזים חתומים בקרוב!
נ.ב. בקורס שלי אני מסביר בצורה מאוד ברורה ומפורטת, איך להעלות את רמת האמון של הגולשים כלפי העסק שלך.
אלי שביט - מייסד ומנהל פרויקט טופלינק, מחבר קורס לבניית עסקים רווחיים באינטרנט
לחץ כאן כדי לעבור לפרטים נוספים אודות
הקורס לבניית עסקים רווחיים באינטרנט » | |
|
